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お出かけ情報

【新型コロナ】ミラコスタはキャンセルは可能?今から予約やレストランの営業状況も(3/3公式更新あり)

政府からの新型コロナウイルスの流行を警戒して、
2月26日(水)から2周間程度はスポーツや文化イベントを
自粛する要請が発表されました。

これを受けて、東京マラソンが一般参加の中止や
全国の小中学校が3月以降臨時休校となるなど、
新型コロナウイルスの影響が様々なところに出てきています。

各地の遊園地などレジャー施設の状況が気になるところですが、
東京ディズニーリゾートも
ついに臨時休園が決定しました。

これから卒業シーズンで
ディズニーランド、ディズニーシーに
行こうと計画していた人は
残念なことになってしまいましたね。

 

新型コロナウイルスの影響でディズニーランド・ディズニーシーには
入園は出来ないと思いますが、ディズニーリゾートには
ディズニーランド・ディズニーシー以外にも、
ホテルミラコスタやアンバサダーホテル、
イクスピアリなど様々な施設があります。

ホテルミラコスタ・アンバサダーホテルに
自粛期間前から予約をしていた人は
どうなるのでしょうか。

ディズニーランド・ディズニーシー以外の施設も
閉鎖されているのか調べてみました。

 

ホテルミラコスタは今からキャンセルは可能?

新型コロナウイルスの政府からの要請を
受けて、東京ディズニーリゾートでは、
次の発表がされました。

 

東京ディズニーランドおよび東京ディズニーシーは、「新型コロナウイルス感染症対策本部」からの「多数の方が集まるような全国的なスポーツ、文化イベント等については、大規模な感染リスクがあることを勘案し、今後2週間は、中止、延期又は規模縮小等の対応を要請する」という発表を受け、2020年2月29日(土)から3月15日(日)の間、臨時休園することを決定しましたのでお知らせいたします。
再開日につきましては、3月16日(月)を予定しておりますが、関係行政機関等と密に連絡をとり、あらためてお知らせする予定です。

2020年2月28日11:30更新

出典:東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト

内容をまとめると、下記のようになります。

  • 2020年2月29日(土)〜3月15日(日)ディズニーランドとディズニーシーは臨時休園
  • 再開は3月15日(日)を予定しているが、確定ではない
  • 政府から2週間の自粛要請を踏まえた対応

 

ディズニーランド・ディズニーシーが
完全に閉園とはとても残念ですね。

短縮営業だったらまだ希望は
あったのかもしれませんが、
短縮営業でも大勢の人が1箇所に集まることは
ディズニーリゾートとして避けたいのかもしれません。

 

遠方から来る人は、ディズニーランド・ディズニーシー
に行く目的でホテルを予約している人がいると思いますが、

ディズニーシーのホテルミラコスタは
いまからでもキャンセル出来るのでしょうか?

結論としてはキャンセルできるようです。

 

ホテルミラコスタのキャンセル料は?(新型コロナウイルスの自粛期間中)

2020年3月3日の発表では、下記の案内が
ディズニーリゾートの公式ページに載っていました。

■宿泊予約の取消について
チェックイン日が2020年2月29日(土)~3月15日(日)の宿泊予約の取消については、取消料はいただきません。

宿泊当日の予約取消の連絡先
・東京ディズニーランドホテル        047-305-3333
・ディズニーアンバサダーホテル       047-305-1111
・東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ   047-305-2222
・東京ディズニーセレブレーションホテル   047-381-1188

宿泊前日までの予約取消の連絡先
・東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サイト(客室のみ)でご予約の方
宿泊日前日の20:59までにオンライン予約・購入サイト上にて取消操作をお願いいたします。取消料は発生いたしません。なお、パーク休園期間中のご予約で、すでに取消料をお支払いのお客様への返金方法は、後日お知らせいたします。

・東京ディズニーリゾート総合予約センター(電話)でご予約の方
東京ディズニーリゾート総合予約センター(0570-05-1118 ※一部のPHS・IP電話・国際電話の方は045-330-5711/受付時間9:00~18:00)にご連絡ください。
※電話が大変つながりにくくなっております。

・東京ディズニーリゾート・バケーションパッケージをご予約の方
パソコンの方はこちら、スマートフォンの方はこちらをご確認ください。

・旅行代理店でご予約の方
ご予約先の旅行代理店にお問い合わせください。

・オンライン旅行会社(楽天トラベル、じゃらん等)でご予約の方
ご予約先のサイトで取消手続きをお願いします。

出典:東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト

まとめると

  • チェックイン日が2020年2月29日(土)~3月15日(日)の
    予約については取消料がかからない
  • 取消方法は、チェックイン前日の21時前までに、
    公式サイトやその他最初に予約したサイトで
    取り消しできる場合は、そこで取り消し操作を行う
  • チェックイン当日の場合は下記に直接電話で連絡する。
    ・東京ディズニーランドホテル        047-305-3333
    ・ディズニーアンバサダーホテル       047-305-1111
    ・東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ   047-305-2222
    ・東京ディズニーセレブレーションホテル   047-381-1188
  • 前日21時以降や予約サイトで取り消し操作が
    できない場合も、上記のホテルに直接連絡する

 

取消料はかからないという案内になっていますが、
取り消し連絡をしない無断キャンセルは、
恐らく取消料はかかると思うので、
まずは取り消ししてしまうのがいいと思います。

 

今からでもホテルミラコスタの予約は出来る?

逆に、ディズニーランド・ディズニーシーに行けなくてもよくて、
人の少ないタイミングを
狙ってホテルミラコスタに泊まりたい!

という人には、ディズニーランド・ディズニーシーが
休園している期間中でも、
ホテルミラコスタは今からでも
予約することが出来るのでしょうか。

ディズニーの公式の予約サイトを見てみると、
東京ディズニーランド、東京ディズニーシー臨時休園の期間になっている
2020年2月29日(土)~3月15日(日)の間は
予約が空いているように見えます。

 

本当に予約ができるのかが気になったので、
実際に予約が出来るか調査してみました。

試しに東京ディズニーランドと東京ディズニーシーの
臨時休園日の最終日の3月15日(日)から予約を進めてみます。

次の画面では客室のグレードを選ぶのですが、

「お探しの条件で、空きはございませんでした。」
という表示になっていました。

これ以上予約を先に進めることは
出来なかったので、
どうやら東京ディズニーランドと東京ディズニーシーの
臨時休園期間中は
ホテルミラコスタの予約はできないようですね。

 

客室のグレードを選ぶ画面のカレンダーを
表示したところですが、
新型コロナウイルスの自粛期間中の日付は
グレーアウトされている状態で
選ぶことが出来ませんでした。

 

(3/3追記)自粛期間中の予約が再開しました

3月3日に東京ディズニーリゾートの公式サイトの
更新がありました。

ディズニーリゾートのホテル部門や
付属のレストラン、ラウンジなどの
細かい営業方針が決まったようです。

 

ホテルミラコスタの予約状況の
カレンダーを確認したところ、
新型コロナウイルスの自粛期間中の
日付が「○」印に変わっていました!

 

客室のグレードの選択画面も
客室が選択出来る状態に戻っていたので、
新型コロナウイルスの自粛期間中の新規予約も
受け付けているようですね。

 

ただ、東京ディズニーリゾートの
ホテル部門のすべてのサービスを
再開しているわけではなく、

朝食は一部閉鎖して他のレストランへ振り替える
など最小限の営業をしているようですね。

 

■新規のご予約について
東京ディズニーリゾート・バケーションパッケージおよび東京ディズニーリゾート・ワンダフルバケーションでは、2020年2月29日(土)~3月15日(日)チェックイン分までのご予約を承っておりません。

出典:東京ディズニーリゾート・オフィシャルウェブサイト

「東京ディズニーリゾート・バケーションパッケージ」
「東京ディズニーリゾート・ワンダフルバケーション」
といった特殊な予約についても新規では
取り扱いは中止しているようです。

 

まとめ

新型コロナウイルスの自粛期間中のホテルミラコスタの
状況についてまとめました。

自粛期間中の予約はキャンセル料はかからないものの、
一部レストランは営業していなかったりするようですので、
レストランを楽しみにしている人は、
中止しているサービスを
詳しく確認する必要がありそうですね。